Políticas de privacidad

En Elitora Mart valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web.


Al utilizar nuestro sitio web, acepta los términos descritos en esta política.

 

 

 

1. Información que recopilamos

 


Cuando visita o realiza una compra en Elitora Mart, podemos recopilar los siguientes tipos de información:


 

Información personal

 

 

  • Nombre completo

  • Dirección de facturación y envío

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Detalles de pago (procesados de forma segura a través de proveedores externos)

 


 

Información no personal

 

 

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Información del dispositivo

  • Páginas visitadas y datos de interacción

 

 

 

 

2. Cómo usamos su información

 


Utilizamos su información para:

 

  • Procesar y completar pedidos

  • Comunicar actualizaciones de pedidos

  • Brindar atención al cliente

  • Mejorar nuestro sitio web y servicios

  • Prevenir transacciones fraudulentas

  • Cumplir con las obligaciones legales

 


No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

 

 

 

3. Seguridad de pagos

 


Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras de terceros. No almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito o débito en nuestros servidores.


Nuestro sitio web utiliza cifrado estándar de la industria para proteger sus datos.

 

 

 

4. Intercambio de información

 


Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza para:

 

  • Procesamiento de pagos

  • Cumplimiento de pedidos

  • Envío y entrega

  • Análisis del sitio web

 


Estos terceros están obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para fines relacionados con el servicio.


También podemos divulgar información si así lo exige la ley.

 

 

 

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

 


Elitora Mart utiliza cookies y tecnologías similares para:

 

  • Mejorar la funcionalidad del sitio web

  • Recordar las preferencias del usuario

  • Analizar el tráfico del sitio web

  • Mejorar la experiencia del cliente

 


Puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador; sin embargo, es posible que algunas funciones no funcionen correctamente.

 

 

 

6. Retención de datos

 


Retenemos la información personal solo el tiempo necesario para:

 

  • Completar transacciones

  • Cumplir con las obligaciones legales

  • Resolver disputas

  • Hacer cumplir los acuerdos

 

 

 

 

7. Sus derechos (Canadá)

 


Si usted es residente canadiense, tiene derecho a: